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网上支付常见问题

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1、支付金额上限问题导致付款失败

您再通过支付宝等第三方线上支付或者网银直接汇款时如遇到支付金额上限问题导致付款失败问题,您可以登录其网站对支付金额上限进行重新设置,或进行多次付款即可。

2、怎样判断支付是否成功?

  1. 当您完成支付以后,系统将会自动提示付款是否成功。如果系统没有提示成功或失败,您可以直接联系我们,由我们查询是否已经到账。

  2. 如出现余额不足或者其他意外情况导致的支付失败,请您登录下架网会员中心,找到未成功支付的订单重新支付即可,也可以重新下单购买。

特别提醒:请您在24小时之内完成支付,否则未付款订单将自动清除

3、为什么"支付被拒绝"?

  1. 网络连接出问题或者突然中断;

  2. 银行账户内余额不足;

  3. 银行卡已经过期、作废、挂失;

  4. 您所持银行卡并未开通网银支付功能;

  5. 输入的银行卡号、密码、口令有误;

  6. 银行系统升级或异常。



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